編著：Soul Glad
想像你為家庭成員烹調了一餐美味的晚餐，卻被其他家庭成員批評味道，你會甚樣應對？有人會為避免衝突，而討好其他成員； 有人會直接指責對方；亦有人理性地在事實上討論； 亦有人避談不發表意見或轉移話題。薩提爾家庭治療提出，與家人（或在其他關係）的互動中，會漸形成溝通姿態，而這姿態會形成日後的自我價值觀發展。不良的溝通姿態會導致機能不全家族 (Dysfunctional family)，引致家庭中會經常存在衝突。以下是四種的不良的溝通姿態的介紹。
討好型
傾向討好其他家庭成員，為取悅其他人而教忽略自己的感受。討好型的人往往作出讓步，甚至作出依賴和乞求憐愛。通常的說話模式是「不要生氣」、「是我的錯」。可是，討好型的人通常不善表達情緒而有憂鬱情緒。長遠會造成自我價值低落。
指責型
這類人通常以指責其他家庭成員，表徵是一些憤怒、控制的行為。在他們的內心，他們通常是為了保護自己而使用指責作為處理問題的手法，因此通常忽略別人的感受。長遠的發展會造成易被激怒的性格、高漲情緒等等問題。
超理性型
這類人通常在衝突中討論客觀的事實，他們希望以理智、具邏輯性的對話解決問題，也許會講大道理。在家庭中衝突中，他們甚少討論自己的感受、或為別人的感受作出持平，這種「超理性型」因忽略照顧自己和他人的情緒，在家庭治療中也算是一種不良的溝通模式，長遠對衝突或個人心理發展亦無大幫助。
打岔型
這一種溝通模式的人往往希望在「轉移話題」中、或避談中找出解決方案，他們認為只要把衝突話題避開，就能解決問題。長遠對家庭衝突本身亦無益處，打岔型忽略表露自己對問題上的意見或未有理解他人的感受，亦因在衝突中常常被誤解。
若你的家庭正面對長期衝突，可以不妨先分析自己和家庭成員中的溝通模式，嘗試改變固有的溝通姿態，或尋找專業人士的協助，如輔導員的介入，為你的家庭進行薩提爾家庭治療 (Satir Family Therapy) 或其他輔導方案，為你解決家庭中持續的衝突。
Reference
Satir, V. (1988). The new peoplemaking. Palo Alto, CA: Science and Behavior Books.
Zahnd, W. F. (2016). SATIR INTERNATIONAL JOURNAL.
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